Support

Wir helfen dir gerne weiter. Hier findest du Antworten auf häufige Fragen.

Häufige Fragen (FAQ)

Wie stelle ich mein Bundesland ein?

Öffne die App und tippe auf der Startseite auf die Bundesland-Auswahl oben. Wähle dein Bundesland aus der Liste. Die Fragenzahl wird sofort aktualisiert.

Wie aktiviere ich die englische Übersetzung?

Tippe im Quiz auf das Sprachsymbol (🌐) oben rechts und wähle „Englisch". Diese Funktion erfordert das Premium-Upgrade.

Ich habe Premium gekauft, aber die Übersetzung ist nicht freigeschaltet.

Gehe in der App zu Einstellungen → Premium und tippe auf „Kauf wiederherstellen". Stelle sicher, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet bist, mit der du den Kauf getätigt hast.

Kann ich eine Rückerstattung beantragen?

Rückerstattungen werden ausschließlich über Apple abgewickelt. Besuche reportaproblem.apple.com und wähle den entsprechenden Kauf aus.

Mein Lernfortschritt wurde zurückgesetzt.

Der Fortschritt wird lokal auf deinem Gerät gespeichert. Wird die App gelöscht und neu installiert, wird auch der Fortschritt zurückgesetzt. Wir arbeiten an einer optionalen Backup-Funktion.

Welche Bundesländer sind enthalten?

Derzeit: Bayern, Baden-Württemberg, Hamburg und Thüringen. Weitere Bundesländer sind in Planung.

Sind die Fragen aktuell?

Die Fragen basieren auf den offiziellen Fragenkatalogen der Bundesländer, Stand 2025/2026. Bei Änderungen der amtlichen Kataloge aktualisieren wir die App zeitnah.

Eine Frage oder Antwort scheint falsch zu sein.

Bitte schreibe uns eine E-Mail mit der Frage-ID (sichtbar im Prüfungsmodus) und deiner Korrektur. Wir prüfen es gegen den offiziellen Katalog und korrigieren es im nächsten Update.

Kontakt

Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns – wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.

✉️ support@angel-schein.online

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